AEC_广州博程

广州博程汽车有限公司是广州AEC汽车城属下的全资子公司。占地5000平方米，拥有功能齐全的配套服务设施，包括专卖店区、客户休息区、车辆仓储区、装饰美容区和特约维修站等。宽敞明亮的汽车展示大厅、温馨时尚的购车环境、高科技的办公设备，让顾客尽享购车的乐趣.

广州博程马自达特约维修站现有员工24人，其中工程师3人，高级技工4人，技师2人，中级技工15人，中专以上文化程度占员工总人数的95%。

我厂属一类维修企业，具备雄厚的技术力量和维修能力，先后从日本、德国、意大利等地引进大批先进汽车维修、电脑检测设备及环保设备。如：四轮定位仪，车身校正仪，进口环保空调加注机，原装日本进口WDS电脑诊断系统等等。

我厂对外服务和对内管理实行微机管控制度，现场作业实行封闭式6S管理，维修技术骨干全部经过中国一汽等汽车厂家专业培训，维修技工具有丰富的维修经验，100%持证上岗，修竣车实行严格的三级质量检验制度，返修率有效控制在0.6%以下，维修接待严格按照“四个规范”进行操作。

作为一汽马自达MAZDA 6品牌的特约专营公司，我们按照"功能完善、管理科学、布局合理、形象统一"的建设原则规划实施的。从服务内容与设施、维修保养技术和经营管理水平等方面不断完善，以"顾客至上"的理念真诚服务于我们的顾客，真正发挥4S店的优势，为用户提供更多更好更高的服务。

在博程购买MAZDA 6，您所获得的不仅仅是一辆高品质的轿车，更多的则是真心体贴、优质可靠的服务。在这里您不用为车辆的售后服务担心。"四位一体" 的品牌经营模式为您轻松驾驭心爱的汽车提供全程一站式的服务。我们将以售后服务为中心，通过提供良好的管家式服务，创建使用户安心的用车环境！
正如所有优秀品牌一样，一汽轿车（马自达）的品牌形象具有独特的性格和卓越的品位，突出体现在一汽轿车马自达MAZDA 6产品性能与产品风格，以及MAZDA 6所代表的"与世界同步"的车型标准上。为与如此优秀的产品相适应，我们将以同样卓越的售后服务品质来回报广大用户的关爱。
我们的服务宗旨：“诚信服务，满意客户”！

严格按照一汽MAZDA 6保修、保养政策执行；
二十四小时全天候服务，设立24小时紧急救援电话：020-82300603，投诉电话：020-82300602，13066313616
用专用工具和设备按照严格的操作工艺和流程对客户的车辆进行检测和维修；
本站向顾客提供准确、及时、价格合理的纯正厂备件；
对客户车辆进行检测和维修的所有维修技师都通过一汽MAZDA 6严格的专业培训；
合理收费，常见维修项目、零备件实行明码标价，让客户明白消费。

用户在严格按产品有关使用文件（保养手册，使用说明书）规定进行使用的前提下，因产品设计、制造、装配和材料等质量问题而引发的各类故障和零部件损坏，经一汽Mazda6轿车销售服务店鉴定属一汽责任的，给予质量担保服务。
一汽Mazda6轿车的整车质量担保期为自购买之日（以购买发票日期为准）起三年或行驶里程六万公里，且二者中以先达到的限定为准。
整车质量担保期内，因产品质量问题而免费更换的零部件，其质量担保期随整车质量担保期的结束而结束。
客户在销售服务店自费修理更换零部件的质量担保期为子零部件更换之日起（根据开具修理发票的日期）起一年或三万公里，且二者中以先达到的限定为准。
一汽轿车备品真假可查, 若查询真伪可在备品上找到电码防伪标签，刮开涂层显出21位数字，拨通电话或上网查询。查询电话：16840315 、0898-95315000
由于产品质量问题造成的人身和他人财产损害的。一汽依据国家有关法律规定进行赔偿。
其余详细情况请见《保养手册》。

凡是用户购置一汽生产的Mazda 6轿车后，必须接受新车免费保养。免费保养里程为5000km，超过里程的车辆一汽将不提供免费保养服务；
用户在接受免费保养后每隔5000km必须到一汽指定的Mazda 6销售服务店接受一次保养维护服务，5000km之后的保养为有尝服务。如果不按要求定期保养维护，将视为自动放弃质量担保服务权利，一旦车辆出故障，Mazda 6销售服务店将只为用户提供有尝服务。
免费保养凭证为随车技术文件：一汽Mazda 6轿车《保养手册》。
保养过的车辆，必须经用户认可后，有执行保养单位和用户在《免费保养卡》上盖章签字。